• SIKÇA SORULAN SORULAR

BİTEMAS NEDİR?

Düzce ilinde faaliyet gösteren yemek siparişi uygulamasıdır.

NASIL KAYIT OLURUM?

Ad soyad, telefon ve mail adresiniz ile uygulamayı indirme anında kayıt işleminiz tamamlanmış olur.

NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?

Uygulamayı indirdikten sonra, bulunduğunuz bölgede hizmet veren tüm üye işyerlerinden sipariş verebilirsiniz.

NASIL SATICI(ÜYE İŞYERİ) OLURUM?

Satıcı olabilmek için uygulamayı indirdikten sonra BiTemas ile irtibata geçmeniz yeterlidir.

SATICI OLMAK İÇİN GEREKLİ BELGELER NELERDİR?

Vergi levhası, imza sirküleri(şirketler için) ve kimlik fotokopisi. Kullanıcı ve satıcılarımız için herhangi bir kayıt ücreti veya taahhüt yoktur. Alınmayacaktır.

SATICI’YA NASIL ULAŞABİLİRİM?

Satıcı’nın bilgileri, sipariş verilen ekranda mevcut olup, iletişim bilgileri teslim evraklarında yer alacaktır.

BİTEMAS’A NASIL ULAŞABİLİRİM?

Bitemas’a mesai saatleri içinde 0850 850 3248 nolu hattan ulaşabilir ya da info@bitemas.com’a mail atabilirsiniz.

ÇALIŞMA KOŞULLARI

1- Bitemas hizmet altyapı sağlayıcısı ve veri sorumlusu, işletme ise tedarikçi konumundadır.

2- Siparişlerin teslimi ve teslimat bedellerinin tahsilatı(online tahsilat hariç) ile teslimatların faturalarındırılması işletmenin sorumluluğundadır.

3- Bitemas’ın hakedişi, tüm siparişlerden %5 + KDV, online tahsilatlardan ise ilave % 2 + KDV olup mahsuplaşma sonrası ödenecek tutar alacaklı tarafın hesabına takip eden ayın 15’ine kadar ödenir

4- Bitemas’ın uygulamaya koyduğu kampanyaları, tüm Bitemas üyesi işletmeler kabul etmiş sayılır.

5- Üye işletmeler, istedikleri zaman hiçbir sebep belirtmeksizin ve hiçbir bedel ödemeksizin sistemden ayrılabilirler.

6- Kampanya kurallarında, sipariş ve ürün tesliminde yaşanan sorunlar ya da Bitemas’ı herhangi bir nedenle zora sokan işletmeler, Bitemas tarafından bilgi verilmeksizin sistem dışı bırakılabilirler.

7- Bu ŞARTLAR’da işletme, yukarıda bilgileri yazılı kişi/kurum, Bitemas ise Ebit Bilişim İnovasyon Teknoloji Danışmanlık San Tic Ltd Şti olup, anlaşmazlık halinde Düzce mahkemeleri/icra daireleri yetkili kabul edilmiştir.

8- Bu madde dahil 8 esas madden oluşan üyelik şartlarını işletmeci kabul ve beyan eder. İmza tarihinden itibaren sözleşme geçerlilik kazanır.

GENEL BİLGİLER

• Satıcılar sipariş saatlerini web sayfamızdan istedikleri gibi ayarlayabilir ya da güncelleyebilirler.
• Satıcı sipariş geldiğinde sistem tarafından sesli olarak uyarılır. Teslimat onayına kadar BEKLEYEN SİPARİŞ olarak görülür.
• Satıcı sipariş ve kazançlarını web sayfamızdan görüntüleyebilir.
• Satıcının, satışa sunduğu ürünler/hizmetler Bitemas onayına tabidir.
• Bitemas yasa gereği sadece veri sorumlusu olup, maliye açısından hiçbir sorumluluk kabul etmez.
• Sipariş bedelleri, online ödeme hariç satıcı kontrolündedir.
• Satıcı komisyonlarını Bitemas’a, Bitemas ise tahsilatlarını satıcıya takip eden ayın en geç 15. günü havale/EFT yapar.
  

NEDEN BİTEMAS?

Çünkü biz eviniz ve ofisiniz rahatlığında restaurant; kalite ve fiyatında ürün sunan bir platformuz. Yerel olmamız nedeniyle her an ulaşılabilir ve samimiyiz. Kurumsal değiliz ama kuralsız değiliz. Hepsinden önemlisi müşterimizin kıymetini biliyoruz. Kaliteli beslenmenin mutfağı işletmelerimizin temizliği, işletmelerimizin görünen yüzü kuryelerimizin güler yüzü – hızlı teslimatı, ürünlerimizin kalite ve lezzeti vazgezçilmezlerimizdir.Ayrıca; Müşterilerimizin titizliği ve haklı beklentilerini MÜŞTERİ VELİNİMETİMİZDİR düşüncesi ile önyargısız kabullenen işletmelirimiz ve sistemin güven halkası Bitemas birlikteliği ayrılmaz bir kaliteli beslenme birlikteliğidir.